Εξοπλισμός

Εξοπλισμός

H TECNOHELLAS διαθέτει Εξοπλισμό & Τεχνολογία Αιχμής. Συγκεκριμένα διαθέτει :

  • Cluster με real time λήψη back up των δεδομένων τους για αδιάλειπτη λειτουργία,
  • IP τηλεφωνικό κέντρο με σύστημα αυτόματων κλήσεων και καταγραφή συνομιλιών,

  • Δέκτες επικοινωνίας για όλα τα Συστήματα Ασφαλείας και CCTV της αγοράς, όπως Tecnoalarm, Ajax, Paradox, Satel, Caddx, DSC, Nova, Sigma, Trikdis, Artec, Vision, Hikvision, Dahua κ.α.,

  • Συστήματα απόλυτα ελεγχόμενης και ασφαλούς απομακρυσμένης σύνδεσης του προσωπικού της εταιρείας.
  • Συστήματα πυρανίχνευσης και κατάσβεσης πυρκαγιάς, τα οποία είναι εξειδικευμένα ώστε να μην προκαλούν περαιτέρω βλάβες στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό,

  • Ηλεκτροπαραγωγικό Ζεύγος, με ικανότητα ηλεκτροδότησης του Σταθμού, χωρίς να χρειάζεται ανεφοδιασμός καυσίμου, για τουλάχιστον 24 ώρες,

  • Μεγάλης δυναμικότητας διπλά UPS τα οποία μπορούν να υποστηρίξουν τη λειτουργίας του Σταθμού για αρκετές ώρες,
  • Κτηριακή εγκατάσταση η οποία είναι ενισχυμένη αντισεισμικά και αντιτρομοκρατικά, καθώς και εξελιγμένα συστήματα επιτήρησης πρόσβασης (Security Doors, Access Control, CCTV, Alarm Systems),
technohellas-1
technohellas-12

Για όλα τα εμπλεκόμενα τεχνικά υποσυστήματα η Tecnohellas διατηρεί εξειδικευμένα συμβόλαια με όλους τους συνεργαζόμενους παρόχους, τα οποία προβλέπουν προληπτική συντήρηση και συγκεκριμένους ελάχιστους χρόνους  αποκατάστασης ενδεχόμενης βλάβης. Επίσης διαθέτει:

Λογισμικό διαχείρισης και επεξεργασίας σημάτων Συστήματων Ασφαλείας και CCTV.

Το λογισμικό λήψης σημάτων που χρησιμοποιείται διαθέτει λειτουργία Caller Identification, οπότε οι χειριστές έχουν τη δυνατότητα ταυτοποίησης του αριθμού κλήσης με τον σωστό αριθμό συστήματος, αποφεύγοντας τυχόν fault calls που συμβαίνουν συχνά στα 24ωρα Κέντρα

Κρίσιμο ηλεκτρονικό και ηλεκτρομηχανολογικό εξοπλισμό

(δέκτες λήψης σημάτων, τηλεφωνικό κέντρο, servers, σταθμοί εργασίας, firewalls, switches, routers κλπ), ο οποίος έχει “στηθεί” με τη λογική πάντοτε να υπάρχουν 2 ενεργές συσκευές (main – back up), ενώ υπάρχει σε όλες τις περιπτώσεις και εφεδρική spare συσκευή, για πλήρη εξασφάλιση αδιάλειπτης λειτουργίας ακόμα και σε περίπτωση κάποιας τεχνικής βλάβης,

Δικτυακή υποδομή

η οποία επιτηρείται από συστήματα κρυπτογράφησης και ελέγχου ασφαλούς λειτουργίας του δικτύου, ώστε να αποτρέπεται ο κίνδυνος δικτυακής απειλής. Οι δικτυακές εγκαταστάσεις φιλοξενούνται σε πλήρως ελεγχόμενο χώρο με όλα τα απαραίτητα συστήματα ελέγχου και ρύθμισης των συνθηκών καλής λειτουργίας τους,

Πολλαπλές γραμμές λήψης σημάτων PSTN, IP & GPRS

Ειδικά για τις IP/GPRS επικοινωνίες χρησιμοποιούνται γραμμές ιδιόκτητης οπτικής ίνας σε συνδυασμό με γραμμές ασύρματης μικροκομματικής ζεύξης, υψηλών τεχνικών προδιαγραφών. Οι γραμμές αυτές μοιράζονται σε διαφορετικούς παρόχους τηλεπικοινωνίας, ώστε να είναι πρακτικά αδύνατη η ταυτόχρονη δημιουργία προβλήματος,

Άλλες υποδομές

technohellas-8
Προσωπικό

Η Tecnohellas αποτελείται από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό, το οποίο μπορεί να ανταπεξέλθει τόσο λειτουργικά όσο και αριθμητικά σε όλες τις εργασιακές απαιτήσεις και συνθήκες.

Διαβάστε περισσότερα